✅ Unsere 12 Monate Garantie

Bei HomeGym24 bieten wir auf unsere verstellbaren Hanteln eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum. Diese Garantie steht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und gilt ausschließlich für nicht selbstverschuldete Mängel.

 

🔧 Was ist durch die Garantie abgedeckt?

- Herstellungsfehler und Materialmängel

- Funktionsstörungen bei sachgemäßem Gebrauch

- Defekte an mechanischen oder drehbaren Teilen ohne äußere Einwirkungen

❌ Was ist nicht abgedeckt?

- Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder falsche Lagerung

- Verschleißteile oder kosmetische Mängel (z. B. Kratzer, Lackabplatzungen)

- Eigenmächtige Reparaturversuche oder Umbauten

- Schäden durch Stürze, Schläge oder Feuchtigkeitseinwirkung

🌍 Internationale Lieferungen

Für Kunden mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands gilt:

- Wir stellen bei berechtigtem Garantieanspruch Ersatzteile oder Austauschkomponenten kostenlos bereit

- Die Versandkosten für Ersatzteile oder den Rückversand defekter Ware sind vom Kunden zu tragen

📦 So läuft ein Garantiefall ab:

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [info@home-gym24.com] mit Beschreibung des Problems unter Angabe des vollständigen Namens und der Bestellnummer.

2. Beilage von Bildern oder einem kurzen Video, das den Mangel deutlich zeigt

3. Nach technischer Prüfung erhältst du eine Rückmeldung mit dem weiteren Vorgehen